ปกรณ์

ผมมีนิสัยไม่อ่านทุกคำตั้งแต่แรก แต่จะกวาดสายตาดูหัวข้อก่อนว่าหน้านี้จัดลำดับความสำคัญดีไหม

ผมดูประมาณ 10 วินาทีแรกว่า H1 บอกเรื่องอะไร H2 แบ่งเนื้อหาเป็นส่วนชัดหรือเปล่า และหัวข้อไหนเด่นเกินจนกลบส่วนอื่น

ถ้าแค่สแกนก็พอเข้าใจว่า “หน้านี้พาไปทางไหน” ผมถือว่า information hierarchy ทำงานดี

ตรงกันข้าม ถ้าทุกหัวข้อยาวใกล้กันหมด หรือทุกย่อหน้าพยายามเด่นเท่ากัน ผมจะรู้สึกเหนื่อยก่อนเริ่มอ่านจริง

สิ่งที่ปกรณ์ดูเป็นพิเศษ: หน้าที่ดีควรทำให้คนที่ไม่อ่านทุกบรรทัดยังจับโครงเรื่องได้